2020년 5월 4일 중국 인민일보에 따르면, 고궁 박물관은 실명 예약제로 표를 구입하여 제때에 관람객들을 참관하도록 하는 새로운 규칙을 적용하였으며, 연휴를 3일 앞두고 하루 5000명만 고궁 박물관을 관람할 수 있다고 발표하였다.
이로 인해, 인터넷 예매객이 90%를 넘어섰고, 암표를 판매하는 불법 행위자도 줄어 들었다.
고궁박물관 관계자는 “현재 베이징시의 전염병 방지 상황에 따라 지속적으로 예약 및 인원을 제한하여 관람을 실시할 예정”이라며 티켓 예약 시 관람자는 출발 계획 및 전염병 예방 준비를 갖추고, 현재 제한된 인터넷 표를 소중히 여기며, 가능한 한 제시간에 고궁 박물관에 올 것을 당부했다.
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