2020년 5월 18일 미국 CNN에 따르면, 애플이 코로나19 여파로 전 세계 모든 매장의 영업을 일시적으로 중단했다가 미국을 시작으로 다시 영업에 들어간다고 발표했다. 애플이 일요일에 발표한 성명서에 따르면, 이번주 중 미국 내 25개 매장을 재개장하고 캐나다, 이탈리아, 호주 등의 매장도 운영을 재개할 것이라고 한다. 이로써 전 세계 애플스토어 510곳 중 100여곳 이상이 재개장 할 계획이다.
애플 소매 담당 수석 부사장인 디어드리 오브라이언은 “재개장 예정인 매장들은 코로나19 확산을 방지하기 위해 충분한 준비를 마친 후 운영할 것”이라고 밝혔다. 애플은 매장 내 모든 직원과 방문 고객들에게 마스크를 지원하고 수시로 체온을 측정할 계획이다. 또한 매장 내 허용인원을 제한하고 일부 매장은 차에서 내리지 않고 제품을 받을 수 있는 ‘커브 사이드 서비스’를 제공할 것이다.
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