2025년 6월 2일 중남미 언론사 인포바에(Infobae)에 따르면, 콜롬비아(Colombia) 노동부 장관 안토니오 산기노(Antonio Sanguino)는 슈퍼마켓 프랜차이즈(franchise) 디원(D1)의 노동 착취 의혹과 관련해 즉각적인 조사를 지시했다. 자신의 공식 계정을 통해 “정부는 모든 노동자의 존엄과 권리를 수호할 책임이 있다”며, 해당 기업의 노동법 위반 여부를 밝히기 위한 조사에 착수했다고 밝힌 것이다.
이번 조치는 콜롬비아 국영 방송 공사의 탐사보도에 근거해 착수되었다. 해당 보도는 D1이 막대한 수익을 내고 있음에도 직원들에게 극도로 열악한 근무 환경을 강요하고 있다는 내부 고발을 담고 있다. 보도에 따르면, 직원들은 장시간 노동, 고강도 업무, 반복되는 초과근무에 시달리고 있었고, 일부 매장은 냉방 및 안전설비가 제대로 갖춰져 있지 않아 근로자들이 작업 중 부상을 입는 경우도 있었다.
특히 한 지점에서 무장 강도 사건이 발생했을 당시, 직원 보호를 위한 체계적인 대응 매뉴얼과 보안 시스템이 없었던 것으로 드러났다. 해당 사건으로 한 직원이 생명을 잃었고, 이 사건은 D1의 전반적인 안전 시스템과 직원 보호 정책에 대한 논란을 더욱 증폭시켰다. 콜롬비아 노동계 인사들과 시민단체들은 “노동자를 일회용처럼 취급하는 기업 문화의 결과”라고 비판했다.
D1 측은 이 같은 보도 내용에 대해 즉시 반박했다. 공식 성명을 통해 “D1은 콜롬비아 전역에 24,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며, 법률과 윤리를 준수하며 운영되고 있다”고 밝힌 것이다. 또한 “직원 복지를 위해 다양한 프로그램을 운영 중이며, 이번 의혹에 대해 투명하게 조사에 임할 것”이라는 입장을 전했다.이 사건은 콜롬비아에서 진행 중인 노동 개혁 논의와 맞물려 사회적 파장을 더욱 키우고 있다. 현 정부가 추진 중인 노동 개혁안은 불안정한 고용의 해소와 노동자의 권리 보호를 주요 목표로 하고 있다. D1 사건은 이 개혁의 필요성을 다시 한 번 부각시키는 계기가 되었다.
콜롬비아 시민사회와 노동 단체들은 이번 사건이 단순한 기업의 일탈이 아닌, 노동시장 전반에 내재된 구조적 문제를 드러낸 사례라고 지적하고 있다. 이에 정부에 실질적인 제재 조치와 함께 대기업을 대상으로 한 정기적인 노동 실태의 조사를 요구하고 있다. 또한, 노동자들이 두려움 없이 목소리를 낼 수 있는 제도적 장치의 마련 또한 촉구하고 있다. 콜롬비아에서 노동자 모두가 기본적인 권리를 보장받으면서 일할 수 있는 날이 빨리 오기를 기대한다.
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